Überall, wo Menschen zusammentreffen, können Konflikte entstehen. Ob im Familienleben, in der Wirtschaft, am Arbeitsplatz, in der Schule oder in der Umwelt. Konflikte lassen sich nicht immer vermeiden.
	Der Begriff der „Mediation“ stammt aus dem Englischen, hat seinen Ursprung jedoch im Spätlateinischen, wo Mediation friedensstiftende, versöhnende Vermittlung bedeutet.

Die Konfliktparteien - Medianten genannt - wollen mit Unterstützung einer dritten allparteilichen Person - dem Mediator - zu einer einvernehmlichen Vereinbarung gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht.

Der Weg zum Gericht, so sinnvoll und notwendig er in vielen Fällen auch ist, muss nicht zwangsläufig eingeschlagen werden. Gerade wenn persönliche oder geschäftliche Beziehungen erhalten bleiben sollen und die Faktoren Zeit und Geld eine Rolle spielen, kann die Mediation